Wo auch immer man hinschaut: ICT-Fachkräfte fehlen in allen Branchen. Laut netzwoche gab es in Q2 2022 ca. 11.000 offene ICT-Stellen in Stellenbörsen. Das SRF berichtet über 31.000 im August 2022. Bis 2030 sollen beinahe 40.000 ICT-Stellen nicht besetzt werden können.

Die Zahlen sind besorgniserregend, der Wettbewerb unter den Arbeitgebern hoch. Von der Nutzerbetreuung über Systemadmins, Entwickler, SAP-Spezialisten oder Security-Spezialisten, überall herrscht grosse Nachfrage. Suchende Arbeitgeber unternehmen immer mehr Anstrengungen, um geeignete Fachkräfte zu finden und zu binden.

Bereits zum dritten Mal – und nun zum ersten Mal in der Schweiz – untersuchen wir gemeinsam mit der Zeitschrift CHIP über 800 Arbeitgeber, um die besten Arbeitgeber für ICT-Jobs zu finden. Die Basis bildeten Unternehmen, die regelmässig IT-Jobs ausschreiben. Die Unternehmen kommen aus allen Branchen, ohne nur auf den IT-Bereich beschränkt zu sein.

Die TOP-IT-Arbeitgeber-Studie von CHIP und Great Jobs soll wie auch in den Vorjahren beide Parteien – Arbeitgeber und Arbeitsuchende – zielgerichtet unterstützen.

360-Grad Methodik berücksichtig vielfältige Aspekte

Um die Attraktivität eines Arbeitgebers beurteilen zu können, müssen verschiedene Aspekte genauer untersucht werden. Wir nutzen dafür unsere bewährte 360-Grad-Methodik, die die Attraktivität der Arbeitgeber auf der Basis von drei Hauptbereichen untersucht:

Prozesse: In der Art und Weise, wie Bewerbungen bearbeitet werden, zeigt sich einerseits eine mögliche Wertschätzung gegenüber Interessenten, andererseits die Effizienz der Organisation insbesondere der Personalabteilung. Vielfach widersprechen sich beide Aspekte: Effizienz führt oft zu Anonymität, Wertschätzung wiederum zu weniger Effizienz. Grosse Arbeitgeber stellen z.B. kaum Ansprechpartner zur Verfügung, die man vorab befragen kann.

Wir haben diesen Aspekt über Mystery Checks genau unter die Lupe genommen. So wurden an die Unternehmen realistische Bewerbungsdossiers geschickt, um das Handling dieser genauer zu verstehen. Auch allgemeine Anfragen wurden versendet, um das Mass der persönlichen Betreuung genauer zu verstehen.

Transparenz: Als zweiter Aspekt wurde die Transparenz des Unternehmens für interessierte Bewerber – speziell aus dem ICT-Bereich – untersucht. Diese zeigt sich vor allem auf der Webseite des Unternehmens, im Karrierebereich und in den ausgeschriebenen Stellen. Es gibt Arbeitgeber, die in diesem Aspekt sehr offen sind – und es gibt Arbeitgeber, die eher weniger über das Arbeitsumfeld berichten.

Neben allgemeinen Informationen wie möglichen Benefits wollen Bewerber aus dem IT-Bereich Informationen zu eben diesem Bereich erhalten – egal ob es sich um Help-Desk, Programmierungs- oder SAP-Jobs handelt. Sie wollen die Umgebung „kennenlernen“, von der Grösse über die Art der Tätigkeit bis hin zu zumindest groben Einblicken in genutzte technische Umgebungen.

Auch wenn es verständlich ist, dass Unternehmen in diesen sensiblen Bereichen nicht mit umfangreichen Details aufwarten, gibt es hier starke Unterschiede zwischen den Arbeitgebern. Dieser Teilbereich der Untersuchung (Transparenz) floss mit dem Gewicht von einem Drittel in das Arbeitgeber-Gesamtergebnis des Unternehmens ein.

Bewertungen: Arbeitnehmerbewertungen informieren grundsätzlich darüber, wie die Mitarbeiter das aktuelle oder ehemalige Unternehmen einschätzen. Arbeitnehmerbewertungen sind aber nicht vollkommen neutral. Es gibt vielfältige Motivationen, den eigenen Arbeitgeber zu bewerten; entsprechend fallen oft auch die Bewertungen aus. Zudem bewerten Arbeitnehmer ein Unternehmen immer vor ihrem eigenen Erfahrungshintergrund, was die Vergleichbarkeit der Ergebnisse zwischen den Arbeitgebern abschwächt. Aber dennoch: Bewertungen von Arbeitgebern geben einen Einblick in die Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Wir haben uns die Bewertungen auf kununu, jobs.ch, glassdoor und indeed insgesamt und insbesondere aus dem IT-Bereich genauer angeschaut und gewertet. Ein Drittel unseres Urteils basierte auf diesen Bewertungen. Wenn es besonders wenige Bewertungen gab, wurden die Anforderungen an die anderen Testbereiche höher gewichtet. So wurden mögliche Verzerrungen einzelner positiver und negativer Ausreisser reduziert.

130 beste Arbeitgeber für ICT-Jobs

Final konnten 130 Arbeitgeber das erforderliche Ergebnis von 70% erreichen; gab es kaum Bewertungen aus dem ICT-Bereich, waren 75% erforderlich. Im Vergleich zu den 829 geprüften Arbeitgebern sind es damit nur wenige Unternehmen, die gemäss der Studienparameter überzeugen konnten.

Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite unseres Partners CHIP.

Top-Arbeitgeber aus Nicht-ICT-Branchen

Folgende Unternehmen erfüllten die Anforderungen als „Bester Arbeitgeber für ICT-Jobs 2023“:

Top-Arbeitgeber aus Nicht-ICT-Branchen

Folgende Unternehmen erfüllten die Anforderungen als „Bester Arbeitgeber für ICT-Jobs 2023“:

Die Ergebnisse finden Sie ebenfalls auf den Webseiten unseres Partners Chip.